Στο επίκεντρο έντονων αντιδράσεων βρίσκεται η Starbucks στη Νότια Κορέα, μετά από αμφιλεγόμενη διαφημιστική καμπάνια που οδήγησε ακόμη και σε αστυνομική έρευνα στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας.

Η υπόθεση αφορά την προωθητική ενέργεια «Tank Day», η οποία λανσαρίστηκε τον περασμένο Μάιο για την προώθηση ποτηριών καφέ. Ωστόσο, η χρονική συγκυρία της καμπάνιας προκάλεσε έντονες αντιδράσεις, καθώς συνέπεσε με την επέτειο της Εξέγερσης της Γκουάνγκτζου του 1980, ενός από τα πιο τραυματικά γεγονότα της σύγχρονης ιστορίας της χώρας.

Πολλοί πολίτες θεώρησαν ότι η χρήση της λέξης «Tank» (τανκ) παρέπεμπε στα στρατιωτικά οχήματα που χρησιμοποιήθηκαν για την αιματηρή καταστολή των διαδηλώσεων, κατά την οποία εκατοντάδες άνθρωποι έχασαν τη ζωή τους. Η αντίδραση της κοινής γνώμης ήταν άμεση, με εκκλήσεις για μποϊκοτάζ των καταστημάτων της αλυσίδας.

Η Starbucks απέσυρε άμεσα την καμπάνια, υποστηρίζοντας ότι η επιλογή της ονομασίας ήταν ακούσια και χωρίς πρόθεση προσβολής. Παρ' όλα αυτά, οργανώσεις πολιτών κατέθεσαν μήνυση, ζητώντας να διερευνηθεί εάν η διαφημιστική ενέργεια συνιστά δυσφήμιση της μνήμης των θυμάτων της στρατιωτικής δικτατορίας.

Ο Όμιλος Shinsegae, που διαχειρίζεται τη λειτουργία της Starbucks στη Νότια Κορέα, ανακοίνωσε ότι ολοκλήρωσε εσωτερική έρευνα, η οποία κατέληξε στο συμπέρασμα πως δεν υπήρξε δόλος ή πρόθεση σύνδεσης της καμπάνιας με τα ιστορικά γεγονότα. Παράλληλα, ζήτησε δημόσια συγγνώμη για την ακατάλληλη προωθητική ενέργεια.

Η υπόθεση είχε σημαντικό αντίκτυπο στην εικόνα της εταιρείας, προκαλώντας αισθητή πτώση των πωλήσεων στη νοτιοκορεατική αγορά, ενώ η διοίκηση προχώρησε και στην απομάκρυνση του διευθύνοντος συμβούλου, αναλαμβάνοντας την πολιτική ευθύνη για το περιστατικό.

φωτο από ναυτεμπορική